Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) des ventes pour rejoindre notre équipe. A ce poste, vous jouerez un rôle essentiel dans l'offre d'un service client et contribuerez au bon fonctionnement de nos opérations quotidiennes. Vos missions: - Réponse aux appels entrants avec professionnalisme, courtoisie et enthousiasme. Vous qualifiez les appels d'assistance de nos clients et les enregistrez dans notre outil (tickets), - Accueil des usagers de l'agence (clients, visiteurs, coursiers), - Transmettre les codes d'accès aux logiciels à nos clients pour le renouvellement des licences sous contrat, - Enregistrement de documents dans le CRM (bons d'intervention, commandes...), - Rapprochement et saisie des paiements suivant le protocole en vigueur, - Réaliser toute opération administrative et commerciale liée aux relations clients et fournisseurs (vérification des paiements dans la fiche client), - Réservations liées aux déplacements des collaborateurs, - Réponses aux sollicitations internes diverses. Ce poste polyvalent et relationnel est à pourvoir en CDI à temps plein (39h / 8H30-17H30) à Grenoble. Pas de télétravail. Pas[...]
